Política de Privacidade

A Pousada KA 347 (Rua Maria Ortiz Barcellos, 5901, Vila de Itaúnas, Conceição da Barra/ES, CEP 29.965-000) respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Ao fazer uma reserva ou criar uma conta, coletamos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, documento (CPF), cidade e as informações da sua reserva (datas, quarto, número de hóspedes e observações). Em pagamentos, os dados do cartão/PIX são processados diretamente pelo nosso provedor de pagamento — não armazenamos números de cartão em nossos servidores.

2. Para que usamos os seus dados

• Processar, confirmar e gerenciar a sua reserva;
• Emitir comprovantes e nos comunicarmos com você sobre a estadia;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar novidades e promoções — apenas se você autorizar.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (gateway de pagamento e serviço de e-mail) e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

4. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento para comunicações. Basta escrever para reservas@ka347.com.br.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou às exigências legais.

6. Contato do responsável

Dúvidas sobre privacidade: reservas@ka347.com.br · (27) 99513-2886.