Sobre a Ka 347
Trouxemos para Itaúnas um novo conceito de hospedagem e bem-estar, para que nossos hóspedes tenham momentos únicos e inesquecíveis. A Pousada Ka 347 foi carinhosamente idealizada pelos proprietários, amantes e frequentadores da Vila de Itaúnas. Nosso objetivo é proporcionar momentos de prazer, alegria e interação em torno de uma excelente comida e uma boa bebida — definindo assim o nosso conceito de Pousada Gourmet.
Aqui os hóspedes podem cozinhar à vontade: temos duas cozinhas gourmet e toda a infraestrutura para atendê-los, e um colaborador fica à disposição para ajudar na preparação da refeição. Temos ainda uma parceria EXCLUSIVA com a conceituada casa de champanhe Veuve Clicquot, a bebida oficial da Ka 347.
Descrição detalhada de cada acomodação
Quarto Costa Dourada
44 m² / Quarto para casal (2 pessoas) / Ar-condicionado / Frigobar diferenciado / TV a cabo / Cama Super King / Lençóis de fio egípcio / Travesseiros pluma de ganso / Roupões / Kit de amenidades Trousseau / Secador de cabelo / Cortinas elétricas / Closet / 2 guarda-chuvas / Interfone / Iluminação indireta / Cofre.
Quarto Riacho Doce
52 m² / Quarto para casal (2 pessoas) / Ar-condicionado / Frigobar diferenciado / TV a cabo / Cama Super King / Lençóis de fio egípcio / Travesseiros pluma de ganso / Som via bluetooth / Roupões / Kit de amenidades Trousseau / Secador de cabelo / Cortinas elétricas / Closet / 2 guarda-chuvas / Interfone / Iluminação indireta / Cofre / Piscina com hidromassagem e aquecimento.
Quarto Itaúnas
70 m² / Quarto para casal (2 pessoas) / Ar-condicionado / Frigobar diferenciado / TV / Cama Super King / Lençóis de fio egípcio / Travesseiros pluma de ganso / Som via bluetooth / Roupões / Kit de amenidades Trousseau / Secador de cabelo / Cortinas elétricas / Closet / 2 guarda-chuvas / Interfone / Iluminação indireta / Cofre / Piscina com hidromassagem e aquecimento / Cadeira com bancada para trabalho.
Diretrizes para ter uma experiência excepcional
- O check-in é realizado às 14h e o check-out até as 12h.
- Seguimos a lei do silêncio (Lei Distrital nº 4.092, de 30 de janeiro de 2008), que restringe barulhos após as 22h.
- As visitas à pousada e aos apartamentos devem seguir as regras da ética e dos bons costumes. O tempo máximo de visitação é limitado a 30 minutos.
- Caso possua alguma restrição alimentar, comunique com antecedência via e-mail.
- Não é permitido trazer bebidas para consumo nas dependências comuns da pousada (cervejas, vodka, gin, whisky, sucos e outros). Não toleramos comportamentos desse tipo e, caso a regra seja desrespeitada, o hóspede será convidado a se retirar da pousada.
- Durante a hospedagem, os hóspedes são responsáveis pelos equipamentos, enxoval e objetos de decoração da suíte contratada. Confira a lista de itens que compõem o quarto (disponível na bancada da TV). Havendo dano, a pousada deverá ser ressarcida financeiramente. Nossas acomodações são de um único ambiente, portanto todos dividirão o mesmo espaço.
- Infelizmente não temos estrutura para receber animais de estimação da maneira que eles merecem; por isso, não são aceitos na pousada.
- Nossas piscinas possuem cloro para fins de manutenção.
- Não há sinal da operadora de telefonia móvel CLARO em Itaúnas (ou é praticamente inexistente). Sugerimos utilizar um chip de outra operadora.
Sobre nosso café da manhã e comodidades oferecidas
Em nossa diária está incluso o café da manhã, servido das 8h às 12h, com produtos frescos e diferenciados, inclusive espumante. Todos os itens devem ser consumidos durante esse período; a retirada dos itens para as demais dependências da pousada é proibida.
- Temos Wi-Fi em toda a pousada. Quando recebemos um número maior de hóspedes, o sinal de internet pode passar por momentos de instabilidade.
- A piscina funciona das 08h às 22h.
- O serviço de bar funciona das 12h às 00h.
- Disponibilizamos bicicletas para uso dos hóspedes.
- O serviço de quarto é prestado das 10h às 22h, mediante entrega da chave na recepção.
- A pousada dispõe de colaboradores para atendê-lo 24h por dia.
- Abuse das nossas cozinhas gourmet! Para utilizá-las é necessário agendamento com 24h de antecedência, e a utilização é liberada a partir das 13h.
- Você tem a possibilidade de trazer um chef para preparar seus pratos favoritos.
- Caso não queira cozinhar, existem diversos restaurantes na vila que atendem por delivery — consulte as opções com nossa equipe.
- Toda quinta-feira há feira na região; você pode solicitar a compra de ingredientes fresquinhos para a sua receita (acerto feito no check-out).
- Disponibilizamos um minimercado para a compra dos principais mantimentos necessários à sua receita.
- Os ingredientes principais são por conta do hóspede (ex.: camarão, lagosta, carne, risoto etc.). Oferecemos como cortesia sal, pimenta, temperos etc.
- Oferecemos todos os utensílios — panelas, pratos, talheres, refratários — e toda a limpeza do local após o uso.
Sobre as reservas e taxas
- Para confirmação da reserva, solicitamos depósito de 50% do valor. O restante deverá ser pago no check-in em dinheiro ou cartão de débito/crédito.
- Em feriados nacionais, Réveillon, Carnaval, Natal, Festival de Forró e fechamento da pousada para grupos, o restante do pagamento deverá ser feito até 15 (quinze) dias antes do check-in.
- Para reservas solicitadas em até 15 dias antes do check-in, o pagamento da mesma deve ser integral.
- Caso o hóspede deseje estender o check-out, deverá comunicar a um de nossos colaboradores. Para ocupação após as 14h, iniciamos o late check-out. Nesse caso, será cobrado 30% da diária, de acordo com a tarifa nos três tipos de acomodações.
- No encerramento da sua conta, será somado 10% de taxa de serviço sobre o consumo.
- Crianças até 05 anos não pagam. Acima dessa idade, ocorre acréscimo de 30% no valor total das diárias. No ato do check-in deverá ser apresentada a documentação original do menor de 18 anos de idade.
- Para day use, o custo é de R$ 300,00 (trezentos reais) por pessoa, sendo o período de permanência na pousada das 12h às 20h.
- Caso um hóspede já hospedado opte por levar um convidado para o day use, o valor será de R$ 190,00 (cento e noventa reais) por pessoa. A ocupação máxima por dia é de, no máximo, 10 (dez) pessoas.
- Para café da manhã avulso (não incluso na diária), será cobrado o valor de R$ 90,00 (noventa reais).
- Caso ocorra consumo de bebidas como vinhos, espumantes e champanhes, cobraremos o valor da rolha: R$ 55,00 (cinquenta e cinco reais) por garrafa.
- Não comissionamos agências de turismo. Somos uma pousada com poucas acomodações e adotamos essa política desde a inauguração.
Sobre a política de cancelamento de reservas
No ato da reserva o cliente declara estar ciente e de acordo com as Políticas de Reservas, cancelamento e no-show.
1) Políticas de reservas, cancelamentos e no-show
A partir da confirmação do pagamento da reserva, a mesma estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas da Pousada (reservas@ka347.com.br), não sendo aceitos cancelamentos ou alterações por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à disponibilidade e cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in.
2) Política de cancelamento para reservas com pagamento antecipado
- Caso a reserva tenha sido realizada pela internet ou telefone, até o sétimo dia da compra haverá a possibilidade de desistência, com a devolução integral do valor pago.
- Para cancelamento até 30 dias antes da data do check-in, é feita devolução de 100% do valor pago referente à reserva.
- Para cancelamento entre 29 e 20 dias antes da data do check-in, é feita devolução de 75% do valor total da reserva.
- Para cancelamento entre 19 e 6 dias antes da data do check-in, 25% do valor total fica retido pela pousada e os outros 75% são dados como carta-crédito para utilização em outra oportunidade de hospedagem.
- Para cancelamento entre 5 dias antes da data do check-in e até o dia do check-in, 100% do valor pago será retido pela pousada.
- No caso de devolução do valor pago, esta será realizada em até 10 (dez) dias úteis após a solicitação de cancelamento feita via e-mail.
Observações:
- Nos casos de morte ou grave doença que impeça a locomoção de parentes de 1º e 2º grau, no período de até 3 (três) dias para o ingresso no estabelecimento de hospedagem, devidamente comprovado por documentos oficiais, o hóspede fica isento de qualquer taxa para devolução das diárias.
- Promoções: não reembolsável.
- Desistência: a desistência de estada após o check-in ou a saída antecipada não dará direito a qualquer restituição monetária ou crédito.
- Em reservas realizadas por meio de parceiros (ex.: Booking, site etc.) e/ou via cartão de crédito, a devolução de valores será realizada após o período de ressarcimento/compensação destes para a Pousada Ka347, bem como após o consumidor indicar por e-mail os dados bancários para a transferência.
- Considerando o prazo de compensação das operadoras de cartão de crédito e sites (ex.: Booking etc.), o ressarcimento da hipótese acima será realizado em até 31 (trinta e um) dias corridos.
- No caso de devolução de valor pago via PIX, esta será realizada em até 10 (dez) dias úteis após a solicitação de cancelamento feita via e-mail.
- Em casos de cancelamento em que ocorra a incidência de custos advindos de tarifas de cartão de crédito ou de outros meios de pagamento, tais custos serão descontados do consumidor que deu causa à desistência.
- Em casos de cancelamento por COVID, após a devida comprovação, o hóspede poderá optar por: (a) remarcar a reserva no prazo de 12 (doze) meses a partir do cancelamento; ou (b) disponibilizar crédito para outra reserva, utilizável no prazo de 12 (doze) meses a partir do cancelamento.
Rua Maria Ortiz Barcellos, 5901, Vila de Itaúnas, Conceição da Barra/ES · CEP 29.965-000 · Cel.: (27) 99513-2886 · www.ka347.com.br · Facebook /pousadaka347 · Instagram @pousadaka347
